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骑鹅旅行:警惕黑心机票比价平台多人买iGola骑鹅旅行机票被坑

Sophia来自:河北省 邯郸市 大名县 时间:2018-12-06 14:21 影响: 210565人

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以下是的一些我们精选的骑鹅旅行:警惕黑心机票比价平台多人买iGola骑鹅旅行机票被坑

“我不是第一次坐飞机,也不是第一次需要退票,但真是第一次一分钱都没拿回。这个iGola,真是让我开了眼界!”义愤填膺的A先生已经为维权奔走了两个月。

和A先生发生不愉快的iGola,中文名“骑鹅旅行”,是一家主营国际机票搜索、比价和订购的App,将世界各地的航司以及各大OTA的机票在自身平台进行汇集,通过一系列算法为用户搜索、比价和订购服务。

然而,iGola虽然标榜自己是客观公正、智能便捷的第三方搜索引擎,却接连爆出退改签霸王条款、私吞退票款、接受付款却不按时出票、要挟用户补差价等负面消息。

据A先生反应,这次让他最终坚定了维权决心的,不是几千块钱的损失,也不是与iGola客服沟通的种种波折,而是他受到的蒙蔽。简单叙述这次不愉快,就是A先生在iGola购买数张机票后,因行程变动提出正当的退票申请,却被iGola客服告知“机票款一分不退,税款退多少不能确定”,“以退回本人账户的最终金额为准,有可能一分不退”。A先生不予接受,iGola客服百般推脱,声称比价平台并不能决定退款费用。在A先生表示自己需要考虑此事如何处理之时,iGola客服立即表示可以先取消退票申请,随即在挂断电话后取消了A先生的退票申请。“后来想想,确实是客服在采用拖延战略,阻挠我退款。”A先生回忆。

A先生随后打电话给航司确认退票费收取标准,航司给出的答复却与iGola客服大相径庭:此机票在起飞前两小时内退票的话,最多只收取30%的手续费,不存在机票款一分不退,税费只退部分的情况。气愤的A先生要求iGola客服航司退费的准确规定,不料对方反将一军,称特价机票不退改,责任在于A先生自己购买时没有看清。

然而,iGola平台在客户购买机票时根本没有提示机票的具体改退费用。按照A先生的遭遇,iGola退票所收取的费用却和航司客规标准相去甚远,这中间的差价如何解释,不禁让用户生疑。

↓请看下面骑鹅旅行图片1

火上浇油的是,当A先生索要iGola客服工号时,被告知没有工号,导致A先生投诉无门。之后,iGola在A先生明确表示抗议的情况下,私自取消了他再次发起的退票申请,并干脆在App上关闭了A先生的退票功能。这波操作彻底激怒了A先生,坚定了他维权的决心。

↓请看下面骑鹅旅行图片2

↓请看下面骑鹅旅行图片3

↓请看下面骑鹅旅行图片4

无独有偶,B先生在iGola上购买了3张上海往返甲米的机票,支付后系统提示支付成功正在出票。然而长达十九个小时之后,B先生被iGola客服通知因订单超时支付已自动取消,供应商无法出票,机票价格已经上涨到了1万7千多元,B先生需要补足差价。B先生表示:“我当时差点晕过去。”在B先生质疑为何自己当时收到的提示是“支付成功出票中”,而非“支付超时”,且许久之后才得到通知后,客服表示会在向上反应情况后再次致电B先生。第二次接到客服电话,他得到了二选一的权力:要么iGola补偿300元,B先生自己支付剩余差价,要么申请退款。B先生表示不同意,iGola客服驳斥说:作为搜索引擎,虽然已经收到钱,但是不保证出票。

B先生随即去查了iGola的法律声明。其中只给出了未支付和支付失败情况下,iGola不承担责任的说明。文字并无任何声明让消费者完全理解并同意,在支付成功后, iGola不保证出票,并且支付成功后机票的价格、舱位、数量变化而造成消费者的额外费用、损失或无库存,由消费者自行承担,iGola不承担责任或只承担部分责任。

↓请看下面骑鹅旅行图片5

近些年来,线上旅游行业成为风口,茁壮成长的同时难免伴随乱象。iGola作为第三方机票搜索引擎暴露出的问题,不可谓不严重,但也绝非偶然现象。除了加强管之外,充分的市场竞争和行业自觉也必不可少。

让我们看到希望的是,很多旅游企业对于消费者的顾虑有了清醒的认知,旅行商品的线上交易流程正日趋规范。飞猪用户下单后1小时之内成功付款,平台保证出票或保障100%出行,即便屡有争议的携程,在保障出行方面也取得了长足的进步。

旅行商品客单价较高,用户体验对于企业的长远发展至关重要。希望所有争议都能够得到公平合理的解决,中国消费者畅行世界的旅程更加顺利。

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“我不是第一次坐飞机,也不是第一次需要退票,但真是第一次一分钱都没拿回。这个iGola,真是让我开了眼界!”义愤填膺的A先生已经为维权奔走了两个月。

和A先生发生不愉快的iGola,中文名“骑鹅旅行”,是一家主营国际机票搜索、比价和订购的App,将世界各地的航司以及各大OTA的机票在自身平台进行汇集,通过一系列算法为用户搜索、比价和订购服务。

然而,iGola虽然标榜自己是客观公正、智能便捷的第三方搜索引擎,却接连爆出退改签霸王条款、私吞退票款、接受付款却不按时出票、要挟用户补差价等负面消息。

据A先生反应,这次让他最终坚定了维权决心的,不是几千块钱的损失,也不是与iGola客服沟通的种种波折,而是他受到的蒙蔽。简单叙述这次不愉快,就是A先生在iGola购买数张机票后,因行程变动提出正当的退票申请,却被iGola客服告知“机票款一分不退,税款退多少不能确定”,“以退回本人账户的最终金额为准,有可能一分不退”。A先生不予接受,iGola客服百般推脱,声称比价平台并不能决定退款费用。在A先生表示自己需要考虑此事如何处理之时,iGola客服立即表示可以先取消退票申请,随即在挂断电话后取消了A先生的退票申请。“后来想想,确实是客服在采用拖延战略,阻挠我退款。”A先生回忆。

A先生随后打电话给航司确认退票费收取标准,航司给出的答复却与iGola客服大相径庭:此机票在起飞前两小时内退票的话,最多只收取30%的手续费,不存在机票款一分不退,税费只退部分的情况。气愤的A先生要求iGola客服航司退费的准确规定,不料对方反将一军,称特价机票不退改,责任在于A先生自己购买时没有看清。

然而,iGola平台在客户购买机票时根本没有提示机票的具体改退费用。按照A先生的遭遇,iGola退票所收取的费用却和航司客规标准相去甚远,这中间的差价如何解释,不禁让用户生疑。

↓请看下面机票搜索引擎图片1

火上浇油的是,当A先生索要iGola客服工号时,被告知没有工号,导致A先生投诉无门。之后,iGola在A先生明确表示抗议的情况下,私自取消了他再次发起的退票申请,并干脆在App上关闭了A先生的退票功能。这波操作彻底激怒了A先生,坚定了他维权的决心。

↓请看下面机票搜索引擎图片2

↓请看下面机票搜索引擎图片3

↓请看下面机票搜索引擎图片4

机票搜索引擎警惕黑心平台比价:■

无独有偶,B先生在iGola上购买了3张上海往返甲米的机票,支付后系统提示支付成功正在出票。然而长达十九个小时之后,B先生被iGola客服通知因订单超时支付已自动取消,供应商无法出票,机票价格已经上涨到了1万7千多元,B先生需要补足差价。B先生表示:“我当时差点晕过去。”在B先生质疑为何自己当时收到的提示是“支付成功出票中”,而非“支付超时”,且许久之后才得到通知后,客服表示会在向上反应情况后再次致电B先生。第二次接到客服电话,他得到了二选一的权力:要么iGola补偿300元,B先生自己支付剩余差价,要么申请退款。B先生表示不同意,iGola客服驳斥说:作为搜索引擎,虽然已经收到钱,但是不保证出票。

B先生随即去查了iGola的法律声明。其中只给出了未支付和支付失败情况下,iGola不承担责任的说明。文字并无任何声明让消费者完全理解并同意,在支付成功后, iGola不保证出票,并且支付成功后机票的价格、舱位、数量变化而造成消费者的额外费用、损失或无库存,由消费者自行承担,iGola不承担责任或只承担部分责任。

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近些年来,线上旅游行业成为风口,茁壮成长的同时难免伴随乱象。iGola作为第三方机票搜索引擎暴露出的问题,不可谓不严重,但也绝非偶然现象。除了加强管之外,充分的市场竞争和行业自觉也必不可少。

让我们看到希望的是,很多旅游企业对于消费者的顾虑有了清醒的认知,旅行商品的线上交易流程正日趋规范。飞猪用户下单后1小时之内成功付款,平台保证出票或保障100%出行,即便屡有争议的携程,在保障出行方面也取得了长足的进步。

旅行商品客单价较高,用户体验对于企业的长远发展至关重要。希望所有争议都能够得到公平合理的解决,中国消费者畅行世界的旅程更加顺利。

  • 骑鹅旅行:警惕黑心机票比价平台多人买iGola骑鹅旅行机票被坑:明锐旅行版: 长得好看但肯定没人买?明锐旅行版路在何方?

    我们找到第1篇与明锐旅行版: 长得好看但肯定没人买?明锐旅行版路在何方?有关的信息,分别包括:

    以下是的一些我们精选的明锐旅行版: 长得好看但肯定没人买?明锐旅行版路在何方?

    8 月 22 日,明锐旅行车家族迎来了全新换代,不仅是三厢车产品做出了一定的更新,提升了其市场竞争力,其姊妹车型明锐旅行版也一并上市。明锐旅行到底能不能行?在我个人看来,情怀太重的车型,在市场的残酷竞争下很难 " 爆款 ",其远房亲戚:一汽 - 大众蔚领就是一个不错的例子。

    旅行车,归根到底还是以轿车底盘为基础,将车身加长,后备箱变大之后所得来的车型,与目前的城市 SUV 定位类似,都是以多人出行和家用作为主打市场。然而欧洲的汽车工业比我国起步要早得多,在那时还没有 SUV 的概念,所以为了满足欧洲人日益提高的旅行需求,旅行车就顺理成章的成为最火热的产品之一。

    反观国内,我们的汽车工业起步较晚,汽车数量的爆发也要等到近十年左右,此时 SUV 产品已经日趋成熟。虽然它没有旅行车优雅的身段和类似轿车的操控性,但是其较高的底盘所带来的通过性和 " 看起来 " 更能装的肚量,使它在与旅行车的竞争中占据了优势。

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  • 长得好看但肯定没人买?明锐旅行版路在何方?

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    8 月 22 日,明锐旅行车家族迎来了全新换代,不仅是三厢车产品做出了一定的更新,提升了其市场竞争力,其姊妹车型明锐旅行版也一并上市。明锐旅行到底能不能行?在我个人看来,情怀太重的车型,在市场的残酷竞争下很难 " 爆款 ",其远房亲戚:一汽 - 大众蔚领就是一个不错的例子。

    旅行车,归根到底还是以轿车底盘为基础,将车身加长,后备箱变大之后所得来的车型,与目前的城市 SUV 定位类似,都是以多人出行和家用作为主打市场。然而欧洲的汽车工业比我国起步要早得多,在那时还没有 SUV 的概念,所以为了满足欧洲人日益提高的旅行需求,旅行车就顺理成章的成为最火热的产品之一。

    反观国内,我们的汽车工业起步较晚,汽车数量的爆发也要等到近十年左右,此时 SUV 产品已经日趋成熟。虽然它没有旅行车优雅的身段和类似轿车的操控性,但是其较高的底盘所带来的通过性和 " 看起来 " 更能装的肚量,使它在与旅行车的竞争中占据了优势。

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  • 背部应该怎么刮痧?背部刮痧有什么功效?[图]

    我们找到第1篇与背部应该怎么刮痧?背部刮痧有什么功效?[图]有关的信息,分别包括:

    以下是的一些我们精选的背部应该怎么刮痧?背部刮痧有什么功效?[图]

    刮痧是中医中自然的治疗疾病的方法,刮痧的过程会有些疼痛,让身体表面出现一些暗红色血点,刮痧虽然疼痛,但是对身体是有一些好处的,比较常见的刮痧是背部的刮痧,刮痧还可以配合针灸和拔罐,那么背部应该怎么刮痧?背部刮痧有什么功效?

     

    1、背部刮痧的好处

    一.活血祛瘀,刮痧可调节肌肉的收缩和舒张,使组织间压力得到调节,以促进刮拭组织周围的血液循环。增加组织流量,从而起到“活血化瘀”、“祛瘀生新”的作用。

    二.背部刮痧疗法对疼痛性疾病,感冒发热,亚健康状态,防病保健以及轻度脏腑功能失调有很好的疗效。

    三.舒筋通络,背部刮痧,消除了疼痛病灶,肌紧张也就消除;如果使紧张的肌肉得以松弛,则疼痛和压迫症状也可以明显减轻或消失,同时有利于病灶修复。

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  • 一把辛酸泪: 租房有哪些坑?说多了都是一把辛酸泪

    我们找到第1篇与一把辛酸泪: 租房有哪些坑?说多了都是一把辛酸泪有关的信息,分别包括:

    以下是的一些我们精选的一把辛酸泪: 租房有哪些坑?说多了都是一把辛酸泪

    房子就是一个久经不衰的话题,异地生活(或者说是生存,对某些人来说更合适)就得找一个 " 家 "。

    而租房,时不时就会遇到一个坑。到底是什么坑 ? 看他们怎么说吧。

    1、中介说房东收房,要我们搬,然后说给我们找房,我说不继续租了,结果要收我两个月违约金,本来准备抗争到底,但是上班族哪有那么多时间和这班地痞流氓计较,最后扣了一个月押金了事了。

    2、中介先从房主手里低价租下房子,然后简单装修成自己的风格——房间成鹅黄色,房间内一张床、一张书桌、一个置物架、一把椅子。

    房子出问题了(卫生间的下水道塞了,往外。。),找人处理去被推来推去。

    要退租时,却不能退押金,不然就给 200 转租费找到新的租户才能退押金。

    折腾了 1 个多月,终于找到租户了,却把转租费给赔进去了。

    3、网上看房时写着:押一付一,到现场看房谈价格变了,押三付一,而且必须住满一年。

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  • 脸上长痘坑:【图】脸上有痘坑的明星有哪些 达人教你脸上的痘坑

    我们找到第1篇与脸上长痘坑:【图】脸上有痘坑的明星有哪些 达人教你脸上的痘坑有关的信息,分别包括:

    以下是的一些我们精选的脸上长痘坑:【图】脸上有痘坑的明星有哪些 达人教你脸上的痘坑

    小鲜肉杨洋皮肤也很糟糕,除了在节目中找郑爽借化妆品遮盖痘痘,其实生活中杨洋脸上的痘痘更为恐怖,脸颊两侧有很多小痘痘,还有很多祛痘不当留下的很多痘坑。

    脸上有痘坑的明星有哪些

    杨洋

    小鲜肉杨洋皮肤也很糟糕,除了在节目中找郑爽借化妆品遮盖痘痘,其实生活中杨洋脸上的痘痘更为恐怖,脸颊两侧有很多小痘痘,还有很多祛痘不当留下的痘坑。

    杨幂

    杨幂鼻翼两侧特别容易长痘痘,鼻子周围是痘痘的多发区,这就意味着你最近胃口不好,可能是胃火大、消化系统异常,脾部也就是肠胃功能受到影响。看来杨幂要多注意饮食了,鼻子上这么大的一颗痘痘化妆都遮不住哦!

    张杰

    谢娜老公张杰本身颜值不高,加上早年长痘,让他的皮肤留下很多痘疤,素颜照面部肌肤暗沉,脸颊两侧布满深色痘印。

    孙燕姿

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