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喜来健温热理疗床

武田久美子来自:美国 肯塔基州.Kentucky 惠特利城 时间:2018-12-06 13:01 影响: 210448人

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某月2日,兰州晚报A14版刊登“不买理疗床我就不认你这个女儿”一文后,在社会上引起了强烈反映,有不少读者打来电话向记者诉苦,痛斥商家利用免费体验为诱饵,让老人在不知不觉中痴迷上产品,待时机成熟后就动员体验者进行购买,一张理疗床动辄万元以上,即使优惠后也要七八千元。喜来健温热理疗床到底有什么功能?为何会有那么大的吸引力?相关部门又是如何说的?记者对此作了进一步调查。
体验中心“热火朝天”
在渭源路,记者找到了华洋医疗免费体验中心。上到二楼后看到,300多平米的大厅里,墙壁上挂满了各种荣誉证书和宣传画。大厅四周,有20多张理疗床上躺满了前来体验的老年人。在大厅中间一位女老师讲得眉飞色舞,她说的每句话都要加上“爸爸妈妈”,而且还不断地鼓动现场的气氛,“把喜来健带回家好不好啊,爸爸妈妈?”“好!”台下的“爸爸妈妈”们纷纷鼓掌叫好。“我们最近搞大优惠活动,原来12000多元的床现在只买7000多元。现在已经有40多人订购了,再晚可就不送床垫了……”现场完全可以用“热火朝天”来形容。
记者注意到,所有来到这里的老人都能受到同样的礼遇———服务员笑眯眯地迎上来,向老人鞠躬,并以“爸爸”、“妈妈”称呼问好。据中心工作人员介绍,“喜来健”总公司在韩国,“爸爸”、“妈妈”是韩国人对老人的一种尊称,所以他们对所有体验者称“爸爸”或“妈妈”。
“他们怕你们坏事吧!”
采访时,记者碰到一位姓刘的“妈妈”,当说到想给自己的父母买一张理疗床时,刘妈妈主动要求给记者当“媒人”,好与“喜来健”的“老师”沟通。在没有暴露身份的情况下,刘妈妈把记者介绍给了一位姓高的“老师”。
见到记者,这位高老师显得有点紧张,不断地用“老练”的眼神打量记者,并且一再追问刘妈妈,和记者是熟人?还是无意中碰到的?一连串问题后,得知是“熟人”后,这位高老师才放松了咄咄逼人的追问,拿出了一张有关“喜来健”家用温热理疗床的宣传单。高老师说每天的上课时间是早上8点到下午5点结束,每40分钟一堂课。
记者要离开时,刘妈妈随行到了楼下,她一再叮嘱记者下回带父母体验时,可找她或高老师,那样可以不排队就能体验。当问到那位高老师为何总在追问记者的身份时,刘妈妈有些不好意思地说:“可能他们怕你们坏事吧!”“坏什么事?”“我也说不上……”刘妈妈似乎感觉到了什么,但又说不清楚。 记者问:“你会买这床吗?”刘妈妈说:“我老伴早就死了,自己又没工资,没有钱买。不过,听说已经有40多人订购了。”
相关说法
医生:别盲目相信“辅助治疗”
喜来健究竟能治什么病呢?在喜来健工作人员的一份宣传单上,记者清楚地看到:“该产品适用于腰椎间盘突出症、高血压、慢性胃炎、风湿性关节炎、失眠症、便秘、颈椎病、妇女痛经、前列腺炎、胃脘痛等疾病的辅助治疗,具有康复保健作用。”什么是“辅助治疗”?省人民医院的陆大夫解释说,“辅助治疗”不能完全治病除根,它只是起到不同程度缓解病痛的作用,可能一开始的治疗效果不错,但效果会呈曲线递减。过一段时间后,效果就不再明显。建议市民应谨慎购买。
:3家喜来健被注销《医疗器械经营企业许可证》
省食品品督管理局医疗器械处有关人员说,渭源路的华洋喜来健免费体验中心的前身是“华阳喜来健免费体验中心”。今年6月8日,“华阳”申请要注销其《医疗器械经营企业许可证》,经审查后同意了这个申请,并发了通告,表明该企业不再具有医疗器械的经营资格。与此同时,注销的还有另外两家“喜来健”。
“可不知道为什么,不到一个月的时间里,在同一个地址,经营着相同内容的企业,在工商部门居然还能注册到‘同音’名字的企业。”医疗器械处有关人员说。
工商:没有接到群众举报
记者又走访了工商部门,东湖小区工商所的杨所长得知此事后十分惊讶,她说:“我们从来都没有接到过群众举报,并不知情。如果情况属实,我们会派人去查看的。”对于喜来健的销售模式,杨所长表示,这种营销模式是市场经济中出现的新情况,现行法律缺少一些明确规定。对于名称一事,杨所长认为是允许的。

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  近日,有消费者向本网投诉称,“喜来健”中心以体验为名,向老年人推销价格高达万余元的“喜来健”温热理疗床,并号称该床可治疗多种疾病。
  据了解,理疗床产品常以老年人为主要经营对象,采取各种手段迎合老人渴望亲情的心理,趁机推销喜来健按摩床。有的老人因迷信该中心宣传,导致家庭关系恶化,甚至耽误治病。
  “喜来健”曾因虚假宣传以及不符合国家医疗器材及保健器材相关规定而被国内多家媒体曝光。据中国经济网统计,自06年以来,”喜来健”单因涉嫌虚假宣传就曾被多家媒体曝光十余起。
  老人执意购床疑被“洗脑”
  广西的李女士向中国经济网表示,她的母亲近来有病都不到医院治疗,坚持要买“喜来健”温热理疗床,并且无视亲戚朋友的劝阻,感觉就像被“洗脑”了一样,甚至还推荐身边的人前去体检购买,母女关系因此日益恶化。
  李女士表示,她的母亲是今年10月中旬经友人介绍去的喜来健理疗体验中心,在那里,每人每天都可以免费体验35分钟左右的理疗,而体验就是在床上躺着。但体验之前还要必须听课。此外,每介绍一个朋友去体验就可以免费体验一次其他项目。
  在参观体验中心的过程中,李女士表示,台上工作人员上课时说的故事假到可笑,可还是有那么多的中老年人深信不疑,太可悲了。据说现在那张所谓的玉石温热理疗床售价已涨到1万6千元,真不知道这个价格是怎么定出来的?
  为此,李女士曾向该中心咨询情况,但负责人只向她简单的介绍了几句喜来健公司和理疗床,非但没有任何实质及细节介绍,反而不断追问李女士,你们还想了解什么,到底要了解什么。期间,李女士回忆说,这位负责人非常在意合法、非法一类的字眼,曾表情“狰狞”的再三强调:“你们的意思是我们是非法的?”之后,未等李女士开口发出疑问或是了解深层次的内容,他立马说:“你放心,你妈在我这里绝对买不到床,所有不愿意买的人,我们都不强迫卖,这点你绝对放心,你们可以走了,赶紧走。”随后,李女士便被推出办公室,手机内所拍摄的现场视频也被强迫删除。此外李女士还注意到,他们对消费者开据的只是收据而非正规。
  近期,李女士与母亲关系开始恶化,任凭李女士怎么说,老人都听不进去,执意买床。李女士说:“我还发动了亲戚朋友都来劝说母亲,可都失败了。平生第一次见到自己的母亲如此执迷不悟,感觉彻底被洗脑了。”
  喜来健多次因虚假宣传被曝光
  据中国经济网调查,06年至今,“喜来健”涉嫌虚假宣传的报道一直不绝于耳,前前后后多达十余篇。记者在网上搜索发现,“喜来健”以前在沈阳、扬州、长沙等地都曾采用类似营销的方式,因夸大产品作用、宣传内容不实被当地媒体曝光,各地、工商部门曾多次对该产品进行查处。
  据三峡晚报报道,黄某09年为推销其经营的“喜来健”牌温热理疗床,在枝江市马家店摆设19台“喜来健”牌温热理疗床,免费向顾客理疗服务,向顾客宣传“喜来健”牌温热理疗床的使用方法、性能、适用病症及疗效等。其中宣传单称“喜来健”牌温热理疗床主要治疗病症有“哮喘、肝硬化、脂肪肝、心脏病”等,并以患者的形象和名义作证明来宣传“喜来健”牌温热理疗床具有治疗多种疾病的作用。
  而该商品的《医疗器械注册登记表》中核定的产品适用范围为:“该产品主要适用于腰椎间盘突出症、高血压、前列腺、胃炎、妇女痛经、失眠症、风湿性关节炎、颈椎病、便秘等疾病的辅助治疗,具有康复保健作用”,仅适用于十来种病症的辅助治疗;产品禁忌症包括“孕产妇、严重外伤、心肌梗塞、脑溢血后遗症严重者、身体极度虚弱者禁用。”
  对此,工商部门认定黄某在销售“喜来健”牌温热理疗床中利用宣传资料、讲课等形式对所销商品的适用范围、功效进行夸大宣传,与产品实际核定的适用范围不符,构成利用宣传资料对商品作引人误解的虚假宣传的行为。工商部门责令当事人停止违法行为,消除影响,并作出罚款1万元的处罚决定。
  另据中国消费者报报道,去年中旬,江西省南康市工商局依法对以开设健康讲座为名、虚假宣传推销“喜来健”医疗器械的违法当事人郑某进行立案处理,并责令其停止违法行为,消除影响。
  报道中说,南康市工商局去年7月12日接到群众举报,称有人利用健康讲座进行虚假宣传。工商机关当即组织执法力量,联合有关部门赶赴现场。执法人员在蓉江街办一家礼堂发现,这里聚集了约100多名中老年人,礼堂大大台悬挂着印有“‘喜来健’商标荣获中国驰名商标”字样的大幅广告,一名中年女子正在向在场者宣传“喜来健”医疗器械功能作用,称使用该医疗器械能够治疗胃癌、原发性高血压中风、类风湿瘫痪、糖尿病、前列腺炎等多种疾病,并使用了患者的名义和断言。现场有不少老人已购买了“喜来健”医疗器械。
  理疗床销售花样多普遍靠哄骗
  近些年来,老人被“洗脑”执意购买某种理疗床或保健品的现象早已不是什么新鲜事,大部分营销手段均靠“哄骗”二字,“哄”是靠打亲情牌取悦老人,“骗”则是藉由老人医学常识不足,通过暗示、刺激等手段,夸大保健效果。
  2010年,央视3·15晚会上就曾对上述的“营销术”做过专题报道。报道中介绍说,首先,用亲情和甜言蜜语拉近和老人的感情,是体验式营销的第一步。把老人哄进了体验店以后,销售人员还要用各种办法让老人相信这张床有很好的效果,本是用于辅助治疗,可到了销售人员的口中却变成了包治百病的神气床。
  日复一日的免费体验,让这些老人在不知不觉中接受了床能治病的说法,必要时他们还要用夸张的说法刺激老人,促使他们下定买床的决心。央视短片中的一位理疗床的销售人员赫然说:“我们的老师可以把这个病说成什么样,就是好象你今天不睡这个床,就要瘸、要残。我们要不断的刺激他。”
  就是这样,经过反复的宣传、暗示,再配合长时间的取悦,在这些免费体验店的精心设计下,一个又一个的老人心甘情愿的把这张床请回了家。然而他们后来才发现,这张床的功效和当时销售人员所说的相差太远。
  很多观众给3·15发过此类投诉,报道中说,其中一位哈尔滨的老人,就因为过分的相信这些床的疗效,停止用而导致了病发。另一位连线央视3·15晚会的消费者说:“他们用各种各样的方法来欺骗老人,简直是太可恨了。”
  违法广告的“洗脑术”
  据国家食品品督管理统计,2012年前三季度被查处的违法品、保健食品广告次数近17万条,同比增长260%。中国广告协会学术委员会主任金定海曾表示:“违法品、保健品广告猖獗更多的在三四线城市。”
  对于违法品、保健品的虚假广告,四川一县级市的食品品督管理局副局长李林力(化名)则用“狂轰滥炸、强行灌输”来形容。他举例说,农村的一些老年人看到一些虚假夸大用效品广告后,深信不疑,坚持要买。但子女觉得这些品广告不靠谱,劝阻父母购买。父母气愤地对子女讲,“你不孝顺,你还干涉我们买,我们用我们自己钱,你为啥不让我买!”李林力表示,上述的家庭纠纷在当地很常见,即便他告诉老年人这是虚假宣传,老人仍坚持说有效。
  对此,工商机关表示,一定要到信得过的商店、超市或者保健品专卖店去购买品、保健品和医疗器械,切勿贪图便宜,危害身体健康。在选购商品时,不要盲目听信广告,而应根据自身健康状况,看清保健品说明书的产品适用范围,以免滥用。
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