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销售口才技巧:最实用、最有效——销售实战口才5大技巧,不可不

江泽璃菜来自:河南省 郑州市 二七区 时间:2020-05-10 18:24:14 坐标: 341472°

精选的销售口才技巧:最实用、最有效——销售实战口才5大技巧,不可不

作为销售员,每天都要接触大量的顾客,那么如何才能让这些顾客说出他们的需要,购买我们的产品呢?这就需要我们在面对不同类型的顾客运用不同的推销口才。跟顾客面谈时,究竟该如何发挥自己的口才技巧让顾客信服呢?IMG_20190302_214334.JPG

其一:跟顾客表明自己所需要的时间;

尤其是第一次跟顾客见面时,跟顾客表明时间,是为了消除顾客的戒心。如果提前告知顾客自己所需时间,就表示自己不会占用他太多的时间,顾客也会认认真真、安安心心的听你讲。

“您好!赵姐,我是XXX保险公司推销员,我叫XXX,占用您五分钟时间,给您分享一份我们公司最新推出的理财计划,专门针对像您一样的成功人士,相信您一定会非常感兴趣的”IMG_20190303_182137.JPG

其二:用最有魅力的声音讲话;

1、在跟顾客讲话时,往往低沉稳重的语言往往是最能吸引人的。就像有些推销员说话的音调高,声音高又尖,让人听了很刺耳;有些推销员说话音调低,声音低沉,给人一种稳重感,往往后者更能引起别人的注意;

2、用词要恰当,发音要准确,尤其是顾客的姓氏一定要发音准确。在日常生活中,可以向那些知识广博、见识广阔的人学习他们的说话,学习他们的优点,长年累月自己的说话技巧也会跟着提升;IMG_20190306_195954.JPG

3、说话要注意语调、速度,速度的快慢可以让自己有时间整理思路,也能吸引顾客的注意力。举一个最简单的例子,讲师在演讲的时候,语调的变化可以直接引起学员的强烈反应、从而成功的吸引到学员的注意力;

4、说话的音量要以对方能够听清自己所说的话为宜,最好能够跟顾客说话的音量高低一致;

5、在说话的时候如果能够加上自己的表情那就更完美了;IMG_20190306_195054.JPG

其三:说话要风趣幽默;

无论在生活中还是工作中,幽默的人总是能够获得别人的好感。幽默不但可以烘托气氛、还能化解尴尬、最重要的是能够制造融洽的谈判氛围。IMG_20190306_194959.JPG

其四:说话要间接、委婉一些;

与顾客交谈时,难免会出现意见不统一的时候,如果这时能够运用委婉地语言不但能够解决问题而且还能体现出你的风范。IMG_20190228_082753.JPG

其五:向顾客推销时要多用一些反问句;

1、“您知道为什么吗”?(根据自己所推销的产品多总结一些反问句)

2、“不知道...”?①这就是我们产品的不同之处,不知道我的解说够不够清楚呢?②那就这样说定了,不知道您还有什么问题需要咨询呢?③对于这件事,我的看法这样的...不知道您的看法是怎样的?

3、能否请教您一个问题呢?“赵姐,我能否请教您一个问题呢?”顾客不得不回答说“可以”。当我们向顾客这样提问的时候,一方面给自己留有时间考虑到底需要问顾客什么问题,另外一方面表示对顾客的尊重,往往顾客还是非常愿意回答的。IMG_20190303_181018.JPG

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销售法则

  1  价值法则。消费者只会购买使他们受益的产品和服务。  你需要知道的第一件事是,消费者购买你的产品不是因为你是一个很棒的推销员。你要承认并且接受这个事实:消费者购买产品和服务,只是因为他们相信“这些产品或服务将以某种方式使他们受益”。  在你的企业中运用价值规律,毫无疑问,你必须知道,你的产品或服务会怎样有利于消费者或客户。如果消费者或客户不满意,你就不会得到报酬。这就引出了下一个法则。  2  报酬法则。价值都有价格标签。  报酬法则很简单。你的产品或服务越有利于消费者,你越可以提高价格。世界上没有什么价值是不需要付出代价的。  可以这么说,当你要推出一种产品或服务时,在生产阶段遵循价值法则是至关重要的。当你把完成的产品放在货架上时,在产品开发阶段遵循报酬法则是至关重要的。  3  影响法则。信誉取决于两个因素,信任和专业知识  约翰麦斯威尔(JohnMaxwell)在他的《领导力21法则》(AFF)这本书中已经比较详尽地教授并且提到了影响法则。他说,“领导力就是影响力,不多也不少”。  通过增加我们的顾客和客户对我们和我们所提供的产品或服务的信任,我们可以开发影响力这个强有力的、无形的特质。实现它的一种方式是展示我们在特定领域或行业的专业知识。这就引出了下一个法则。  4  真实法则。你必须提供给别人一个最珍贵的礼物——就是你自己  鲍勃·伯格(BobBurg)和约翰·大卫·曼(JohnDavidMann)在《做一个积极的付出者》(TheGo-Giver)这本书中写道:“你只是想成为别人,或模仿别人教你的某种行动或行为,你就不可能真正吸引人。你必须提供给人一种最宝贵的东西,那就是你自己。不管你怎么想,你在销售,你必须提供真实的你。”  真实法则的工作原理是这样的:你全心全意“全力投入”,为消费者的问题提供解决办法。努力思考你打算如何做出最好的产品,或者提供最好的服务,不加夸张地去表示,这些产品和服务将如何改变你想要帮助的消费者的生活。你的心必须真诚和真正地希望提供一个解决方案,这个解决方案可以造福消费者或者客户,使他们的生活变得更好。  这种态度才是肥沃的土壤。客户的信任在这种土壤上被培育并且成长。  5  互惠法则。这是一种付出以及付出关系  乍看之下,大多数人认为这意味着你(提供商)提供产品或服务,并且他们(用户)对产品或服务付钱。但我所说的不是这个意思。我所说的“付出和付出关系”是让你(提供商)一直在付出。用户从来不付出。  当你销售你的产品或服务时,除了用户所支付的之外,总是给予他们额外的、免费的、真正有价值的礼物。他们就会回来向你购买,一次又一次。  这些是关于销售的五条颠扑不破的法则。遵循它们,你就有机会看着你的利润率飞涨到太空

热门销售技巧

  1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。  2、开发新客户时,电话呼出量要够,拜访次数要多,对拒绝不放弃,长期坚持;记住销售是从拒绝开始的,关键要知道拒绝原因,下次去一定解决,客户在反复拜访中就大量被拿下。  3、对老客户跟踪时,一定会坚持服务和跟踪,防止老客户被对手撬走。  4、对销售进度非常关心,每天跟进客户进销存,记住这才是销售的关键,周转次数多才是关键。  5、关注同事的收入,更关心同事的是怎样付出的,学习别人的好精神、好技能,变成自己的;  6、遇到问题思考解决之道,上缴给领导的全是办法,给领导做选择题,而不是没有答案的问题。  7、与客户谈判时,有理、有据、有节,让客户感觉专业,敬业,和你合作是非常好的选择;  8、八小时工作外,主动加班,因为高收入者认为销售没有时间约束;  9、虚心向对手、同事、客户等学习,扬长避短;  10、细节做得非常好,每一个环节都会有流程与标准,每做过一次就不断精进自己的流程与标准。  11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。  12、知道销售就是卖自己,让自己变得非常专业,非常自信,非常有亲和力,让客户一见到就喜欢,就相信,最后离不开你。

销售人员应该如何“撬开”客户的金口?

  1、用服务打动他  有很多的顾客进来你店里时,都显得比较的疲惫,对于这种顾客,或许已经在其他店逛了很久了,所以他累的不想说话。  如果这时候,销售员一见客户进门,就滔滔不绝的说一大堆,这样不但引不起顾客的兴趣,反而还会让顾客有逆反的心理,甚至有可能还会挑衅。  ↑  对策:对待这种顾客,首先是给顾客递上一杯水,他肯定会接,然后再慢慢的询问顾客的需求,毕竟,真诚服务才是打开顾客心门的一把钥匙。  2、用赞美取悦他  相信很多销售员都遇到过比较强势的顾客,这类顾客一般一进门就没把销售员当一回事,当他们看中一样产品,就马上会购买,他们购买产品完全就是一时冲动,如果涉及单子金额大的,销售员应该要想尽各种方法挽留他,让他开口说话。  ↑  对策:对于这种顾客,想要打开他们的金口,可以多用一些赞美的语句,这样肯定可以让顾客开口说话,毕竟销售最忌讳的就是只谈生意不谈感情。  3、用示弱恳求他  顾客不说话的原因有很多,顾客通常都是不愿意主动发言。  ↑  对策:如果销售员能意识到这点,拿出能够搞定顾客的绝招、狠招,都可以拿出来分享,即使是用示弱的方式让顾客说话,也是值得给予肯定的哦!  4、用产品吸引他  顾客不说话,不代表他对产品不感兴趣,怎样才能引起顾客的兴趣,怎样才能让顾客逗留更久,怎样才能通过产品吸引顾客,这真的非常难。  ↑  对策:想要留住顾客的脚步,销售员首先要在突出产品上面做出一些差异化的陈列来,比如借助道具、灯光、POP、跳跳卡等方式都能起到这样的作用。  5、用活动刺激他  有些顾客会抱着看看先的心态来逛一下,想要让这类顾客购买产品,销售员可以亮出底牌。  ↑  对策:可以用促销活动来刺激顾客,比如邀请顾客参加抽奖活动,不管顾客来店买不买都可以参加免费的抽奖活动,这样的话既能够引起顾客的兴趣,同时还能为门店聚集人气。

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我很喜欢听他们妙语连珠的对答。

 

我的父亲是个敢作敢为,口齿伶俐的精明人 。

 

这个商人巧舌如簧 ,把次品说成是优等品,欺骗消费者。

 

天天打扮的象个西施样子,在人跟前能说惯道,抓尖要强。

 

我的表妹口才好得不得了,能说会道,跟别人吵架次次赢.

 

他凭他的三寸不烂之舌,讲起话来滔滔不绝,象瀑布不停地奔流倾泻。 

 

小央的语言描绘十分恰当,无论在什么情况下都能随机应变。

 

他口才好又幽默,他说的话总能让所有人都高兴。

 

他口若悬河,一字不顿地发表了演讲。

 

老师常夸我口才好,说我长大能成为演说家。同学也赞许我,说我长大能当节目主持人,我暗暗高兴。那天语文课上,老师让我朗读《詹天佑》,我心里早就佩服詹天佑,他为中国人争了气,是位了不起的人物。我将书本高高端起,聚精会神地读着……我读书向来吐字清晰,充满感情,语调铿锵有力。当我读完课文时,老师向我连连点头,同学都向我投来赞佩的目光。

 

她与我们交朋友,时常如朋友般地向我们诉说她学生时代的酸酸甜甜的故事,她有着惊人的口才,这是作为语文老师的资本,有时候引得全班热血沸腾,几个性子急的同学跳起来发誓说要好好学习,振兴中华!

 

她是一个坦率的人,做事坦坦荡荡,说话很直,有一句说一句,而且头头是道,口才极佳。就因为这样,我很喜欢和她在一起聊天。就说今天这回吧,我和她在电话 里聊着聊着,不知不觉就忘记了时间。她隔着电话滔滔不绝地说着,口若悬河,我时不时插进几句,虽然没有见到她,但又好像她正在我面前一样。我们聊得十分愉 快。不经意间,5分钟过去了,10分钟过去了,20分钟过去了……直到过去了近40分钟,我们才猛然发觉时间的流逝,这才结束了通话。

我们班有关一位名不虚传,真才实料的口才大王,一旦有人和他争起来,那这人必败,而且败得五体投地,心服口服。虽然说和人吵起来,只要自己的理是正确,就会速战速决,使出自己的口才本领,让别人输得心服口服,使别人再也不敢不敬佩他。

 

说实话,她的口才实在了得,除了应用在辩论赛、演讲赛等正当场合,还有就是用于折磨我的耳朵。有次我真的受不了她的聒噪,发狠给她命了一道题:五分钟之内 不许停顿,完整地原创一则故事。否则从此封嘴。她抗议说我这是效仿曹丕,不仁不义。我有些得意地扬了扬眉毛。然而出乎我的意料之外,这只疯兔子竟然真的一 字未顿编完了她的故事,还有些小感人。

 

老师的口才最好了,我感觉真的到了出口成章的地步,原本我的作文都是这抄一句,那抄一句拼成的,现在听老师讲话多了,每次写作文时,老师说过的那些好词好句就会出现在我的脑海里,一篇好作文就毫不费力地出来了。你要是听我们的语文老师讲几次话,你的作文就能升几级。

 


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描写秋天的好句子摘抄

秋天是美丽的,秋天是成熟的,秋天是丰收的,秋天是充满阳光的,秋天里的爱也是最绚丽的,秋天是最有诗意的季节,秋天的风景是最灿烂的。

那个秋天,落叶上,烙下了片片愁思;清风里,飘进了丝丝凄凉;秋雨中,滴进了淡淡清泪……

冬天想一睹秋天的美丽容颜,奔驰而来的他却吓走了秋天。

深秋的天气更冷了,树叶枯黄了,纷纷扬扬地落在地上,像铺上了一层黄地毯,惟有香樟树不忍枯萎,颇有独立寒秋的味道。

存亡危急之秋:指生存、灭亡、危险、紧急的关键时刻。

秋雨,是寂寞的、孤独的,却——又是充满希望的。这时的雨,将落叶掩埋,将惆怅隐藏,带来的是希望与活力。

喜欢秋天的色彩,总觉得没有哪个季节如秋天这般多姿多彩。绿有很多种,层次分明,不信去看看山间轻流的小溪,它至上而下记录着所有山峰的颜色。还有黄色,红色,若有过一场霜,碧空下漫山遍红遍,层林尽染。起早上山的人还会看到薄雾中秋的倩影,若隐若现,不再是“霜叶红于二月花”的热烈,而是“犹抱琵琶半遮面”的娇羞,一如一个靓丽的少女,待嫁闰中。

金色的秋天,银杏树的叶子变黄了,果实成熟了。顽皮的孩子一个个爬上树,用长长的竹竿到处乱打,银杏果就掉下来啦!这时,家家户户都要吃银杏果。一阵阵浓郁的清香扑来,让人们感到了丰收的喜悦。

金色的秋天终于在人们的期盼中来了,到处都是一片丰收的景象,辣椒树结出了红红的果实,沉甸甸地挂在枝头,让人看了直流口水。

秋天是一幅美丽的画卷,充满诗情画意;秋天是上帝赋予人类的礼物,洋溢丰收的喜悦;秋天是出海归来的渔船,满载人们的欣喜。

在秋天,在秋日思语的美妙的旋律里,生命的琴弦在拨动着每一个生命的落叶,有时如狂风暴雨的倾斜大地,落下金黄的一片美丽的绸缎,铺满来去的生命的旅途,有时如飘渺若纱的梦幻女郎,轻轻地低落,不愿去惊醒沉睡的大地,悄悄地走来,舞步轻盈地飘散在风的方向。沉淀,消融着那份寂寞,那份徘徊的影踪。

秋天是金黄的,院子里树木变黄了,渐渐枯萎了。金灿灿的秋阳暖烘烘地照着大地,把人们、草地、树木照得都变黄了。

秋意浓浓,秋天的落叶满天飞,像是蝴蝶在飞舞。落叶慢慢掉落,好象是把秋天的气息剪切,分散到世界各地的各个角落,把温暖分给大家,把幸福留给大家,把祝福送给大家。秋天,山顶已被浓雾包围,好象山爷爷戴着一顶白色的大草帽。

金井梧桐秋叶黄,珠帘不卷夜来霜。

因为秋天的到来,心中弥漫起来一种的忧伤,挥之不去,尘封的记忆总是很清晰的打开。

人的青春时期一过,就会出现名象秋天一样的优美成熟时期,这时,生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。泰戈尔

将圆未圆的明月,渐渐升到高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,田野上面,仿佛笼起一片轻烟,股股脱脱,如同坠人梦境。晚云飘过之后,田野上烟消雾散,水一样的清光,冲洗着柔和的秋夜。

从没有人说过八月什么话,夏天过去了,也不到秋天。

秋天的果园更是别具声色了。树上果实累累,红红的柿子像一盏盏小灯笼。黄黄的橘子你挤我碰,好像争着要给农民伯伯摘呢!红艳艳的苹果长得又大又甜,就像小姑娘的脸蛋。农民伯伯看在眼里,喜在心里。

秋天,无论在什么地方的秋天,总是好的;可是啊,北国的秋,却特别来得清,来得静,来得悲凉。作者:郁达夫出处:《故都的秋》

秋季的景色,还像春光时的颜色,满眼的绿意葱葱,只是深沉了许多,黯淡了许多,像一位无精打采的年青人,仿佛萎靡不振的样子,心事重重。

冬天最富有诗味,雪是它的使者,像一群群飞舞的银蝶,像春天飘落着的花瓣,在空中跳着优美的舞蹈,给麦苗盖上了一床厚被子,给大地铺上一张银毯。山胖了、白了。在下雪是日子里却是最幸福的,无忧无虑地享受这无边无际地雪景,平日的喧器与烦恼,在瞬间已烟消云散,留下的恰恰是淡淡的宁静。冬天,没有春天的绚丽辉煌,夏天的豪爽澎湃,秋天的明媚妖艳,它却像一首意境深远而有开阔的诗,将我深深地陶醉在其中。

每当这秋天漫步走来,河边、路旁到处布满掉落着的枫叶。红红的枫叶林在秋风的抚摸下,红得更鲜艳,更惹人喜爱了。

北国的槐树,也是一种能使人联想起秋来的点缀。象花而又不是花的那一种落蕊,早晨起来,会铺得满地。脚踏上去,声音也没有,气味也没有,只能感出一点点极微细极柔软的触觉。秋蝉的衰弱的残声,更是北国的特产;因为北平处处全长着树,屋子又低,所以无论在什么地方,都听得见它们的啼唱。在南方是非要上郊外或山上去才听得到的。这秋蝉的嘶叫,在北平可和蟋蟀耗子一样,简直象是家家户户都养在家里的家虫。

经过了夏的盛放,走进了秋的萧索,有些遇见是繁华的,亦会有寂寥,时光给予我们一个姹紫嫣红的相逢,却留下一个风轻云淡的背影,唯有那些花开的记忆,是永恒不变的芬芳。

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秋,不是常说是金色的吗?的确,她给大自然带来了丰硕的果实,给包括人在内的众多生物赏赐了无数得以延续生命的食粮。
 
秋,收获的季节,金黄的季节--同春一样可爱,同夏一样热情,冬一样迷人。
 
将圆未圆的明月,渐渐升到高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,田野上面,仿佛笼起一片轻烟,股股脱脱,如同坠人梦境。晚云飘过之后,田野上烟消雾散,水一样的清光,冲洗着柔和的秋夜。
 
金秋的阳光温馨恬静,侗乡的秋风和煦轻柔,蓝天白云飘逸悠扬。
 
多明媚的秋天哪,这里,再也不是焦土和灰烬,这是千万座山风都披着红毯的旺盛的国土。那满身嵌着弹皮的红松,仍然活着,傲立在高高的山岩上,山谷中汽笛欢腾,白望在稻田里缓缓飞翔。
 
秋,收获的季节——同春一样可爱,夏一样热情,冬一样迷人。
 
秋风萧萧;秋风萧瑟;秋风瑟瑟;金风送爽春花秋月;秋月春风;秋月春花;秋月寒江;晴云秋月;天高云淡;红衰翠减;霜天红叶;枫林尽染;一叶知秋;霜叶知秋;秋阳杲杲;丹枫迎秋;秋风红叶;天高气清;秋高气爽;秋高气肃;秋高马肥;金桂飘香;桂子飘香;稻谷飘香;无边落木萧萧下;春华秋实。
 
秋高气爽:秋天空气清新,天也显得很高很蓝。
 
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